Como sabrás, en Amazon puedes vender cualquier producto, ya que, a través de su plataforma, eres tú el que vende y factura al cliente, pero la mayor ventaja es que puedes utilizar su plataforma para la gestión, publicidad y logística.
A continuación te explicamos cómo funciona Amazon Seller, para que puedas vender tus productos en la plataforma y así aumentar tus ingresos, ya que llegarás a millones de personas.
Primeros pasos:
Antes de comenzar a vender en Amazon, tienes que registrarte. Al hacerlo, tendrás que tener acceso a tus datos:
-Número de cuenta bancaria y número de ruta bancaria
-Tarjeta de crédito válida
-Documento de identidad nacional
-Número de teléfono
-Información fiscal
Al registrarte, tendrás que elegir el plan de suscripción que más se adapte a tu negocio, pero no te preocupes si tienes dudas, ya que puedes cambiar el plan en cualquier momento.
Plan individual: tarifa de $0.99 por cada artículo vendido
Plan profesional: tarifa plana de $39.99 al mes y sin tarifa por artículo vendido
Es importante que conozcas que Amazon también cuenta con otras tarifas al vender en su plataforma:
Tarifas de venta: son aquellas tarifas que se cobran por cada venta y son un porcentaje del precio de venta, calculado también en función de la categoría de dicho producto. También existen las tarifas por venta de artículo variable en los productos de Libros, Música, Video y DVD.
Tarifas de envío: varían en función de la categoría del producto y el nivel de servicio que elija el comprador.
Tarifas de logística: cuando Amazon gestiona tus productos cuentan con tarifas relacionadas con la logística de los pedidos, almacenaje y servicios extra.
Seller Central:
Una vez ya estás registrado como vendedor en Amazon, accederás a tu cuenta de Seller Central. Se trata de un servicio donde podrás administrar las ventas, añadir información de los productos, actualizar el inventario, llevar a cabo los pagos, además de poder acceder a gran cantidad de información para ayudarte en tu negocio.
Tendrás acceso a la aplicación de Vendedor de Amazon para llevar a cabo todas las funciones desde tu móvil, desde hacer el seguimiento de las ventas, gestionar pedidos, responder a preguntas de tus clientes además de editar fotos para publicar.
Empieza vender en Amazon Seller:
Para vender dentro de la plataforma lo primero y más importante es crear un listado de productos. Puedes vincular un listado ya existente, si por ejemplo una persona ya vende en Amazon el mismo producto, o por el contrario, crear un nuevo listado, si eres el único vendedor.
Dependiendo del plan que tengas dentro de Amazon, podrás subir los artículos para publicar en grandes lotes o si por el contrario, cuentas con un plan individual, publicando los productos de uno en uno.
Los productos cuentan con un número de artículos para el comercio, como IPC, ISBN o EAN. Cuando vinculas un listado existente, no tendrás que proporcionar un identificador al producto porque ya cuenta con uno. Pero, si por el contrario, agregas un producto nuevo a Amazon, es posible que necesites comprar un código o solicitar una extensión.
Pero además del identificador del producto, necesitas más información en el listado de productos:
-SKU
-Título del producto
-Descripción, características e imagen del producto
-Términos de búsqueda y palabras clave relevantes
Como puedes ver, crear un listado es necesario para vender en Amazon, pero no solo eso, ya que hay que hacerlo de la manera correcta y bien detallada para conseguir ventas exitosas.
Detalles del producto:
Las páginas de detalle de los productos son fundamentales para que tus posibles clientes compren tus productos. Cuando tengas que redactar los detalles, piensa en los clientes, en qué respuestas necesitarán para decidirse finalmente a comprar tus productos. Además, es fundamental incluir imágenes y listas de las características, entre otros datos.
Ten en cuenta, que cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto, Amazon combina los datos de todas las ofertas para dar al cliente una mejor experiencia.
Envío del producto:
Amazon cuenta con dos modalidades para los envíos y entrega de los productos. O bien, tú mismo eres el que almacena y envía los productos directamente a los clientes, por lo que Amazon cobra las tarifas en función de la categoría y nivel del servicio elegido por el cliente. O por el contrario, realizarlo a través de la Logística de Amazon, por lo que te permite que Amazon se encargue del embalaje, etiquetado, y envío, consiguiendo así un gran servicio de atención al cliente y devolución, además de ventajas como Prime y Envio gratis a tus clientes.
Después de la venta:
Una vez ya has realizado tu primera venta, lo primero: ¡Enhorabuena!
La política de Amazon es dar prioridad al cliente, y eso se traslada en métricas acerca del porcentaje de pedidos defectuosos, cancelaciones previas al envío y envíos atrasados.
Puedes hacer un seguimiento de todo estos datos para asegurarte que has cumplido tus objetivos gracias a la plataforma Seller Central. También debes comprobar las reseñas de productos, una parte fundamental para vendedores y clientes.
Oportunidades de crecimiento:
Amazon cuenta con muchas funcionalidades para ayudarte a crecer en tu negocio.
Para llegar a más clientes, Amazon cuenta con 3 tipos de publicidad, que se pueden gestionar a través de Seller Central:
Sponsored Products: anuncios de listados de productos individuales.
Sponsored Brands: anuncios que muestran el logotipo de la marca, título personalizado y hasta tres productos.
Stores de Amazon: destinos personalizados de compras para marcas individuales.
Y esto no es todo, Amazon cuenta también con promociones, cupones y demás funcionalidades para ofrecer incentivos a los clientes.
¡No lo dudes más! Gracias a Amazon y su servicio Seller Central podrás incrementar tu negocio de la forma más fácil y sencilla.